Asiakasymmärrys

Lue kaikki blogikirjoitukset aiheesta asiakasymmärrys.

Asiakasymmärrys tuo asiakkaan markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen keskiöön. Se tarjoaa edellytykset kehittää tuotteita ja palveluita vastaamaan asiakkaiden todellisia tarpeita, samalla mahdollistaen asiakaslähtöisen markkinoinnin kokonaisvaltaisesti.

Työkalut asiakaslähtöiseen markkinointiin

|2022-01-13T12:12:00+02:0013.01.2022|Asiakasymmärrys, Markkinointi, Sisältömarkkinointi, Suunnittelu|

Markkinoinnissa lähdetään helposti miettimään viestejä siitä näkökulmasta, mitä itse halutaan kertoa. Tärkeää on kuitenkin muistaa asiakkaan näkökulma, eli mitä hän etsii ja haluaa kuulla teistä. Kokosimme tähän blogijuttuun asiakaslähtöisen markkinoinnin hyviksi havaittuja työkaluja, jotka auttavat käytännön tekemisessä.

Ulota Google-mainonta kattamaan koko ostopolku

|2021-10-21T09:56:18+03:0020.10.2021|Asiakasymmärrys, Google|

Asiakkaan ostopolku kohti ostopäätöstä muodostuu niistä askeleista, jotka asiakas ottaa ennen tuotteen tai palvelun ostamista. Ostopolku on kiinteä osa markkinointistrategiaa ja kun selvitämme asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden ostopolkua, saamme käsityksen markkinoinnin keinoista, joita kannattaa hyödyntää.

Sisältösuunnitelma varmistaa, että kaikki ostopolun mutkat tulevat huomioiduiksi

|2020-12-18T10:58:08+02:0018.12.2020|Asiakasymmärrys, Suunnittelu|

Jos markkinointisisältöjä tehdään fiiliksen pohjalta ja siinä sivussa silloin kun ehditään, voi jokin ihmisryhmä tai heidän ostopolkunsa vaihe jäädä kokonaan vaille huomiota. Siksi sisältöjen suunnittelu on erityisen tärkeää!