Lue kaikki blogikirjoitukset aiheesta asiakasymmärrys.
Asiakasymmärrys tuo asiakkaan markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen keskiöön. Se tarjoaa edellytykset kehittää tuotteita ja palveluita vastaamaan asiakkaiden todellisia tarpeita, samalla mahdollistaen asiakaslähtöisen markkinoinnin kokonaisvaltaisesti.
Ostopäätös ei aina ole yksinkertainen asia. Joskus se syntyy hetken mielijohteesta, mutta ei läheskään aina. Miten saat asiakkaan tekemään ostopäätöksen?
Kun markkinointikanavia on paljon, kannattaa niille luoda kanavastrategia. Strategia auttaa lähestymään markkinointia asiakkaan näkökulmasta.
Asiakasymmärryksen roadmap antaa askelmerkit asiakasymmärryksen hyödyntämiseen. Me Kuplilla luomme kanssanne merkit, joiden avulla yrityksenne markkinoinnista saadaan asiakaslähtöistä.
Organisaation tone of voice tarkoittaa äänensävyä, jolla nykyistä tai tulevaa asiakasta puhutellaan. Suunnittelu tehdään aina asiakaslähtöisesti.
Tiedätkö, miten asiakkaasi tekee ostopäätöksensä ja millaisia vaiheita hän käy läpi ennen päätöksen tekoa? Ymmärryksessä auttaa ostopolun hahmottaminen.
Me Kuplilla pyrimme kehittämään jatkuvasti omaa toimintaamme ja alkuvuoden 2019 olemmekin työstäneet asiakasprojektiemme rinnalla sisäistä kehitysprojektia.
Asiakaslähtöinen markkinointi tarjoaa oikeille kohderyhmille oikeita, heitä kiinnostavia asioita. Se ei ole pelkkää myytävän tuotteen yksipuolista esittelyä
Ostajapersoonat auttavat sinua ymmärtämään asiakkaitasi paremmin, mikä helpottaa muun muassa sisällön ja markkinoinnin räätälöimistä kohderyhmille sopivaksi.
Hyväkään markkinointi ei auta, jos tarjoomassa tai sen ostoprosessissa on sellaisia ongelmia, joiden takia kohderyhmä ei sitä osta.
